观点南方日报：让“黑中介”失去生存土壤 近年来，房地产中介服务业发展迅速，其服务水平不仅关系到消费者个人及家庭重大利益，同时也对国家保障和改善民生、实现经济高质量发展产生重要影响。为掌握房地产中介服务总体状况和存在问题，保护消费者权益，广东省消委会12月4日公布了“十大房地产中介服务潜规则”，对虚假房源、“阴阳合同”、捂盘惜售等中介服务各环节“猫腻”进行了分析。 消委会的这份调查，可以概括为四类情况：一是房源信息不真实，96%受访者在接受房地产中介服务时表示，遇到过发布虚假房源、中介擅自发布个人房源或冒充业主、房源信息更新不及时等问题；二是执业不规范，特别是收费名目标准不一等，给人们造成较大困扰；三是诚信问题较多，包括制造“阴阳合同”、提供虚假购房证明材料、设置不合理格式条款等；四是个人信息泄露风险高，15名调查人员使用了新开通的电话卡，结果6名个人信息直接遭外泄，有人刚注册完就接到推销电话。
观点|每日最新评论|法治中国与司法公信
光明日报：怎样扩大戏曲的“朋友圈” 日前一则舆情令社会各界关注，相声演员张云雷荤口调侃京剧艺术家，实属口中无德。要求他道歉并切实改正，确实理所应当。但有人认为，利用相声传播戏曲艺术容易“以讹传讹”，劝其与京剧艺术保持安全距离，这个观点就值得商榷了。
文化现象与文化产业|观点|每日最新评论工人日报：热议“快递小哥评职称”，是对快递业人才成长的关切 我国快递行业的发展面临着全球化竞争，比拼的不仅仅是谁能风里来雨里去，更是产业链条中端、后端的高技术研发与应用。就此而言，提升快递工程技术人员的职业化水准，事关整个行业的未来竞争力。 据12月3日《北京青年报》报道，近日，山西省太原市人力资源和社会保障局向全市首批38名“快递小哥”颁发初级职称证书。
观点|职工权益保障|每日最新评论齐鲁晚报：智能客服不能以“省成本”为中心 如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。 与其说是智能客服,不如用“机器客服”来表述更为准确。
每日最新评论|科技·教育|道德风气与诚信建设广州日报：业委会给业主发钱为何引争议 业委会给全体业主发钱，还有这等好事？这个“别人家的小区”在浙江杭州。据当地媒体报道，近日，该小区的业委会向全体业主发征询意见表，征询意见的内容就是“经营性收入120万元分红”。 近年来，各地陆续出现这种“慷慨”的业委会：2018年，长沙一小区业委会向业主派“红包”，其中最大的“红包”达2000余元；2019年年初，杭州一小区张贴公告，宣布将发放每户300元超市卡……然而，这些大派福利的行为却引发越来越多的争议，甚至有的还被叫停。
每日最新评论|观点|社会·民生齐鲁晚报：查过“灵芝孢子油”,还应追问“中科”是谁 在“中科灵芝孢子油”的背后,若有若无地站着一个名叫“中科”的企业,这究竟是怎样的一家企业,也该有个像样的说法。 “中科灵芝孢子油”终于还是吹爆了。日前,这款自诩可以抗癌防癌的“明星”保健品,被接到市民举报的深圳市场监管部门查处。
观点|每日最新评论|齐鲁晚报广州日报：但愿叫停“七校联合办学”只是“稍息” “一张录取通知书，可上七所名校”，这句话曾经是武汉“七校联合办学”模式最精准的概括。1999年，武汉大学、华中科技大学等七所在武汉部属高校签订联合办学协议，允许7所高校的学生从大二开始跨校辅修专业，拿到双学位证书。近日，这七所学校先后发布通告，宣布“七校联合办学”暂停招生。
科技·教育|每日最新评论|观点广州日报：给爸妈发“奖状”也是一种沟通 浙江杭州景成实验学校家长会上，2200多名家长收到了由自己孩子颁发的定制奖状。这些奖状上的用词都特别幽默，什么“最佳散打奖”，还有“年度最佳夜猫子”，甚至还有“最佳提款机”……孩子们说，就想夸夸爸妈。 实际上，这些奖状里写的可并不只是夸赞，更不是孩子被灌输的感恩爸妈的“客套话”。
观点|每日最新评论|科技·教育钱江晚报：婚前查征信， 或能避免套牢一辈子 近日，有网友爆料称，朋友原本打算这个月结婚，却在上个月突然分手，起因是女方查了男方的征信，发现男方欠了很多信用卡债和小额贷，有很多逾期记录，所以选择了分手。 婚前该不该查对方征信的话题，登上了热搜榜。有种说法是：真爱一个人，为什么要在乎对方欠了多少钱？在乎钱，就不是真爱了。
观点|每日最新评论|社会·民生钱江晚报：让受助者有尊严，让温暖入人心 “人在外遇到困难是难免的，本店免费提供晚餐，只要你小声告诉店员要A套餐就行了，找地方坐，吃完走人”，西安有一家餐厅贴着这样一张小字条。这家餐厅的老板被网友赞为“用纯粹的善良给人体面的好老板”。 让大家感动的是，店家在帮助他人的同时，考虑到了受助者的尊严。
社会·民生|观点|每日最新评论钱江晚报：小区营业性收入，留待“治病”再花 据钱江晚报报道，近日，杭州临平康城一品小区业委会向全体业主发征询意见表，征询意见的内容是“经营性收入120万元分红”。然而，此举引起了不少争议，最后被社区劝停。 有人对此不理解，觉得小区有钱，给业主们创造一些福利，纯粹是小区自己的事，有何不妥？社区是不是管得太宽了？ 其实不然，根据有关法规条例，这笔钱是不能随便用来发放的。
观点|每日最新评论|社会·民生北青报：噪声补偿应当成为硬约束 城市要发展，离不开必要的施工，一些施工放在夜间进行，也能够理解，但发展正义与民生正义从根本上讲是相通的。施工单位即便给付了补偿金额，也应该尽最大力气把噪声降下来，努力做到施工不扰民。有关部门应当根据《环境噪声污染防治法》，监督施工单位控制噪声、消除噪声，尽量做到少扰民、不扰民。
社会·民生|每日最新评论|观点北青报：智能客服不能以“省成本”为中心 宋鹏伟 如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。上周，中国青年报社社会调查中心对2001名受访者进行的一项调查显示，91.9%的受访者使用过智能客服。
每日最新评论|观点|社会·民生北青报：新疆反恐和去极端化措施是正义之举 新华社评论员 近日，美国国会众议院不顾中方坚决反对，执意审议通过“2019年维吾尔人权政策法案”。这部“法案”恶毒攻击中国新疆的人权状况，歪曲抹黑中国去极端化和打击恐怖主义的努力，无端指责中国政府治疆政策，极大伤害了中国人民的感情，并向暴恐势力发出严重错误信号，性质极其恶劣，用心十分险恶。 恐怖主义、极端主义是人类社会的公敌，是国际社会共同打击的对象。
观点|政经·国际|每日最新评论北青报：好课上线受追捧 再证“内容为王” 雪冬 国学大师傅佩荣的《傅佩荣详解〈易经〉64卦》、京剧泰斗李鸣岩的《京剧大师课：李鸣岩教你经典唱段》、历史学家阎崇年的《阎崇年：大故宫600年风云史》、喜马拉雅首个自制海外IP《哈佛通识课：改变你和世界的100本书》等历史文化专辑，12月1日起上线2019年喜马拉雅123狂欢节，受到网友追捧。专家认为，一批精心制作的历史文化好课在互联网内容平台表现抢眼，从一个侧面凸显了知识付费行业内涵式高质量发展的特点和方向。 据报道，2019喜马拉雅123狂欢节首日内容消费总额，即超过2017年第二届123狂欢节消费总额（1.96亿元）；截至12月3日1点35分，已超过2018年第三届123狂欢节消费总额（4.35亿元）。
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